Nadat de enquête is verstuurd en is ingevuld door cliënten, verschijnen de resultaten van de aangemaakte vragen in de Partneromgeving. Het is ook mogelijk om op naam te sorteren in de lijst van de enquêtes.
Resultaten van de enquête
- Klik op de naam van de enquête
- Ga vervolgens naar 'Algemeen' en klik op het oogje met 'Resultaten'
- Via de knop 'Download' kunnen deze resultaten in een Excelbestand worden opgeslagen. Hier staan per tabblad de antwoorden per gestelde vraag.
Gedetailleerde resultaten
De resultaten kunnen ook per team, vraag en cliënt worden bekeken op de resultaten-pagina.
- Ga bovenaan naar de optie 'Bekijk gedetailleerde resultaten'
- Door achter het team, de vraag of cliënt op bekijk resultaten te klikken, kunnen de resultaten specifiek worden getoond.
Status van de verzending
De status is per verzending en per cliënt te bekijken vanuit de Partneromgeving.
Als mensen de enquête hebben geweigerd door op nee te klikken bij het verzoek de vragen te beantwoorden, dan ontvangen ze automatisch een nieuw verzoek na 7 dagen.
Bij de status 'Ontvangen' hebben cliënten de enquête ontvangen, maar niks met de melding gedaan om de enquête te openen. Er zijn dan geen resultaten te bekijken.