Wist je dat je vanuit de Partneromgeving je scherm kunt delen met de Compaan-gebruiker? Dit is mogelijk tijdens zowel regulier beeldbellen, als digitale dagbesteding (groepsgesprekken). Schermdelen start je via de knop ‘scherm delen’, herkenbaar aan het 🖥️-icoon.
Let op: deze functionaliteit moet per zorgorganisatie handmatig worden ingeschakeld. Neem hiervoor contact op met jullie Compaan contactpersoon.
Bij regulier beeldbellen staat de knop rechtsboven in beeld. Tijdens het gesprek verschijnt deze naast de knop ‘hulp’, mits de gebruikte browser beeldbellen en schermdelen ondersteunt.
Bij digitale dagbesteding vind je de knop rechtsonder in je eigen videobeeld. Deze is altijd zichtbaar wanneer groepsgesprekken zijn ingeschakeld voor jullie organisatie.
Tijdens het schermdelen ziet de Compaan-gebruiker alleen het gedeelde scherm, en niet langer de andere persoon. De audio blijft wel actief, waardoor de Compaan-gebruiker je gewoon kan blijven horen.
Na het aanklikken van de knop vraagt de browser welk scherm je wilt delen. De exacte stappen verschillen per browser.
Google Chrome en Microsoft Edge
In Chrome en Edge kun je een tabblad, een venster of het volledige scherm delen. Bovenaan kies je eerst één van deze drie opties. Vervolgens selecteer je het specifieke tabblad, venster of scherm dat je wilt delen en klik je onderaan op ‘delen’.
Onderaan zie je ook een optie om audio te delen:
- Bij het delen van een Chrome/Edge-tabblad staat tabbladaudio standaard aan.
- Bij het delen van een venster of het volledige scherm staat systeemaudio standaard uit, maar kan deze handmatig worden ingeschakeld
Wanneer je een tabblad deelt, verschijnt er in de browser een balk onder de bladwijzerbalk. Via deze balk kun je overschakelen naar een ander tabblad of het schermdelen stoppen.
Bij het delen van een venster of het volledige scherm verschijnt er een balk onder de bladwijzerbalk. Via deze balk kun je overschakelen naar een ander tabblad of het schermdelen stoppen. Deze balk kan worden verborgen en is dan terug te vinden via de taakbalk van Google Chrome of Microsoft Edge.
Let op: alleen geopende vensters zijn zichtbaar om te delen. Als een venster is geminimaliseerd, moet het eerst worden geopend voordat je het kunt selecteren.
Op macOS moet je de browser eerst toestemming geven om het scherm en de audio op te nemen. De eerste keer dat je je scherm deelt, wordt hier automatisch om gevraagd. Deze instellingen kun je later aanpassen via Systeeminstellingen à privacy en beveiliging à scherm- en systeemaudio-opname.
Schermdelen in Chrome Schermdelen in Edge
Firefox
In Firefox kun je een venster of het volledige scherm delen. Dit doe je door in de keuzelijst de gewenste optie te selecteren en vervolgens op ‘toestaan’ te klikken.
In de lijst worden alleen geopende (niet geminimaliseerde) applicaties weergegeven, evenals gehele scherm (of scherm 1, scherm 2 etc. bij het gebruik van meerdere schermen). Staat de gewenste applicatie er niet tussen? Klik dan op ‘niet nu’, zorg dat de applicatie geopend en niet geminimaliseerd is, en probeer het opnieuw via de knop ‘scherm delen’.
Tijdens het schermdelen verschijnt er een balk onderaan het scherm waarmee je het schermdelen kunt stoppen. Deze balk kan met het minteken worden verborgen en is dan terug te vinden als een Firefox-venster in de taakbalk.
Het is in Firefox niet mogelijk om audio te delen tijdens het schermdelen.
Ook op macOS moet je Firefox eerst toestemming geven om het scherm op te nemen. De eerste keer dat je je scherm deelt, wordt hier automatisch om gevraagd. Je kunt deze instellingen later aanpassen via systeeminstellingen à privacy en beveiliging à scherm- en systeemaudio-opname.
Safari
In Safari kun je een venster of een volledig scherm delen.
Wanneer je kiest voor het delen van een venster, kun je rechtsboven alle beschikbare vensters bekijken. Selecteer het gewenste venster en klik vervolgens in het midden van het scherm op ‘deel dit venster’. Het gekozen venster wordt dan gedeeld.
Het delen van het scherm kun je stoppen via de blauwe knop die linksboven verschijnt in de applicatie die wordt gedeeld.
Kies je ervoor om het volledige scherm te delen, dan klik je bovenaan op ‘deel gehele scherm’. Dit verschijnt in de zwarte menubalk boven in het scherm wanneer je de muis bovenaan het scherm plaatst. Via de blauwe knop kan je het delen van het scherm weer beëindigen
In Safari is het ook mogelijk om het schermdelen tijdelijk te pauzeren. Dit doe je via de rode knop in de adresbalk, rechts van de URL
Contact
Heb je vragen over het delen van het scherm of kom je er niet helemaal uit? Neem dan gerust contact op met onze servicedesk via info@uwcompaan.nl of 088-1450100.