Compaan-gebruikers kunnen na het uitvoeren van een meting een opmerking toevoegen. Dit is optioneel en mogelijk bij alle typen metingen. Na de meting verschijnt hiervoor een knop middenonder op het scherm van de Compaan.
Opmerkingen inschakelen voor een cliënt
Standaard is deze functionaliteit uitgeschakeld. Je kunt deze per cliënt inschakelen:
- Open de klantkaart van de cliënt.
- Ga naar 'Metingen'
Klik rechtsboven op 'Opmerkingen'
- Schakel de mogelijkheid om opmerkingen toe te voegen in.
Opmerkingen inschakelen voor de hele organisatie
Je kunt de functionaliteit ook voor de hele organisatie laten inschakelen. Nieuwe cliënten kunnen dan standaard opmerkingen toevoegen aan hun metingen. Neem hiervoor contact op met jullie Customer Success Manager van Compaan.
Opmerkingen terugzien
Je kunt een opmerking terugzien op alle plekken waar de bijbehorende meting wordt getoond:
- Klantkaart > Metingen: bij de recente metingen.
- Diensten > Metingen: in een aparte kolom in de tabel met recente metingen.
- Metinghistorie: in een aparte kolom in de tabel.
- Meldingen: bij de melding over de uitgevoerde meting, als meldingen voor deze meting zijn ingeschakeld.
Hieronder zie je een voorbeeld van een opmerking op de pagina Metingen van de klantkaart:
Opmerkingen automatisch doorsturen naar ONS
Als jullie organisatie een koppeling met het Ons ECD gebruikt, kunnen opmerkingen automatisch worden doorgestuurd naar ONS. Hiervoor gelden de volgende voorwaarden:
- De functionaliteit 'Metingen' is actief voor jullie partneromgeving en voor de cliënt(en).
- 'Opmerkingen' bij 'Metingen' staat ingeschakeld voor de cliënt(en).
- Er is een ONS link actief.
- De ONS-connector heeft versie 2.4.0 of hoger.
- De ONS-module voor metingen is actief.
Mocht je deze synchronisatie willen activeren, neem dan contact op met je Compaan contactpersoon.