Doel van het Platform Digitale Thuiszorg:
Zorgcapaciteit vrijspelen in de wijkverpleging om thuiszorg op lange termijn beschikbaar te houden middels één platform om zorgtechnologie aan te vragen en statussen te bekijken
Inloggen
Ga naar https://partner.uwcompaan.net. Dit is dezelfde locatie als de Compaan Partneromgeving en heeft dezelfde uitstraling. Medewerkers gebruiken dezelfde inloggegevens als voor de Compaan Partneromgeving.
In dit artikel worden de volgende acties uitgelegd:
- Cliënt aanmelden
- Zorgtechnologie koppelen
- Status bekijken
- Klantenoverzicht
- Meldingen zorgtechnologie
- Zorgtechnologie opheffen
Cliënt aanmelden:
- Ga naar het menu en klik op "Aanmelden," vervolgens op "Nieuwe aanmelding."
- Voer handmatig basisgegevens in, zoals naam, adres, geboortedatum en telefoonnummer van de cliënt.
- Kies het team waar de cliënt onder valt tijdens de registratie, zodat alleen medewerkers in dat team de cliënt kunnen zien op het platform.
Zorgtechnologie koppelen:
- Gebruik de klantkaart om eenvoudig een Tessa, Medido of Compaan aan te melden voor een cliënt.
- Klik op het gewenste product om het aan te vragen.
- Vul aanvullende informatie in afhankelijk van het gekozen product. De aflevergegevens van de Medido en Tessa worden automatisch ingevuld.
- Zorg ervoor dat de cliënt is gekoppeld aan een team bij aanmelding van een Medido.
Status bekijken:
- Het platform stuurt direct na aanmelding een automatisch bericht naar de leverancier om de cliënt aan te maken en het uitleverproces te starten.
- Op de klantkaart ziet de medewerker welke producten de cliënt heeft en belangrijke statusinformatie.
Klantenoverzicht:
- In het menu onder "Klanten" is een overzicht van aangemelde cliënten beschikbaar.
- Filter op zorgtechnologie door op de juiste productnaam te klikken.
Meldingen zorgtechnologie:
- Het platform toont meldingen met betrekking tot zorgtechnologieën, zoals kapotte of lege technologie en acties die moeten worden ondernomen.
- Meldingen kunnen worden bekeken en behandeld door op "historie" te klikken via "Diensten" en "Meldingen."
Zorgtechnologie opheffen:
- Gebruik de klantkaart van de cliënt om een product op te zeggen.
- Klik op het juiste product en vervolgens op "Annuleren."
- Het platform stuurt automatisch een bericht naar de leverancier om het product te beëindigen, inclusief logistieke regelingen.
- Het opgeheven product wordt weergegeven met een streep erdoorheen op de klantkaart.