Allereerst moet de Compaan Zorg App geactiveerd worden in de Partneromgeving. Dit kan via de aangewezen projectleider binnen Compaan. Na de activatie vanuit Compaan is het mogelijk om bij een nieuwe aanmelding te kiezen als product 'App'.
Belangrijk: cliënten moeten een eigen e-mailadres hebben. Deze moet ingevuld worden in de Partneromgeving en op deze mail krijgen cliënten de inloggegevens voor de App.
In de Partneromgeving kan je bij een cliënt zien of de App al geactiveerd is of niet, door naar de klantkaart van iemand te gaan:
