Zorgorganisaties kunnen via SDB een cliënt afmelden bij Compaan, hiervoor gebruik je het afmeldformulier.
Belangrijk: je kan alleen cliënten afmelden via SDB als deze ook is aangemeld via SDB.
Afmeldformulier
De vragenlijst ‘Compaan afmelding’ is bedoeld voor het afmelden van een cliënt, ongeacht of dit een Compaan tablet of de Compaan Zorg app betreft. Deze vragenlijst kent slechts één vraag: reden afmelding? De reden moet worden aangegeven door één van de volgende selectievakjes aan te kruisen:
- Overlijden
- Tijdelijke opname in het ziekenhuis of revalidatie
- Verhuizing
- Fysieke zorg vervangt het beeldzorgmoment, omdat beeldzorg niet meer toereikend is
- Geen zorg- en/of ondersteuning met Compaan meer nodig, klant kan het zelf
- Andere innovatie vervangt het beeldzorgmoment
- Compaan is te makkelijk in gebruik, klant gaat over op de Compaan Zorg App
- Compaan is te moeilijk in gebruik voor de klant
- Klant is niet te overtuigen tot gebruik Compaan
- Andere reden
De reden slaan we op in onze database en kan je als partner terugzien in de rapportage.
Apparaat status
Na verwerking van een afmelding krijgt het apparaat standaard de status Retourneren. Dit betekent dat een medewerker van de zorgorganisatie eerst de tablet retour moet melden in de Partneromgeving, voordat deze kan worden opgeschoond en terug de voorraad in kan. Zie ook: Wat betekenen de statussen van Companen
Wat is er nodig om de SDB-koppeling te realiseren?
Om de aan- en afmeldkoppeling van SDB met de Compaan Partneromgeving goed te laten verlopen, moet dit goed ingebouwd worden in de huidige processen. Neem hiervoor contact op met jouw Compaan contactpersoon.