Hoe meld ik een cliënt aan via PUUR?
In PUUR meld je een cliënt aan middels het versturen van een bericht.
- Open in PUUR wijkzorg een cliënt
-
Klik rechtsboven in de hoek op 'Berichten'.
- Maak bij cliëntberichten een 'Nieuwe conversatie' aan.
- Zoek in het adresboek naar ‘Compaan Tablet’ of ‘Compaan App’ (afhankelijk van het product) en selecteer deze. Er zijn dus twee aparte aanmeldformulieren: één voor de Compaan-tablet (Klassiek of Connect) en één voor de Zorg App.
- Bij het klikken op ‘Start conversatie’ kun je onderin aangeven of het een aanmeldbericht of afmeldbericht betreft. Klik in dit geval op ‘Aanmeldbericht’
-
Vervolgens wordt er een voorbeeld getoond van de gegevens die gedeeld gaan worden bij de aanmelding. Deze gegevens worden direct doorgezet naar de Compaan Partneromgeving. Als je naar beneden scrolt dan zie je een aantal verplichte invulvelden, vul deze naar waarheid in om de informatie voor de aanmelding compleet te maken.
- Het volgende geldt alleen bij het formulier 'Compaan Tablet': Als de organisatie de logistieke dienstverlening (installatie) of telefonische instructie afneemt, kan die via het aanmeldformulier worden aangevraagd. Ook kan je met een vinkje aangeven dat een Compaan Connect gewenst is in plaats van een Klassieke Compaan. Tot slot is het mogelijk een e-mailadres op te geven voor de uitnodiging van het Familie Portaal. Standaard gebruiken wij hiervoor het e-mailadres van de familie voor zover deze in PUUR aanwezig is.
- Klik op 'Versturen' als alles is ingevuld
De status van het bericht wordt onder het bericht getoond. Wanneer het bericht bezig is met versturen, dan verschijnt er een ‘laden icoon’. Wanneer het bericht is verstuurd, verschijnen er 2 vinkjes. Mocht er een fout zitten in de aanmelding, dan verschijnt er een uitroepteken.
Aanmelding voltooien in de Partneromgeving
De aanmelding is pas voltooid nadat:
- Een Compaan-tablet koppelen aan de cliënt
- De activatiecode opzoeken en invoeren op de Compaan-tablet
- Optioneel gewenste diensten zijn geactiveerd voor de cliënt zoals agenda herinnering, vitale waarden, gezondheidstips etc.
Hoe meld ik een cliënt af via PUUR?
Het afmelden van een cliënt verloopt op een vergelijkbare manier als het aanmelden van een cliënt via PUUR.
- Ga naar 'Berichten' in het cliëntdossier in PUUR.
- Klik op 'Nieuwe conversatie'
- Zoek in het adresboek naar ‘Compaan Tablet’ of ‘Compaan App’ (afhankelijk van het product) en selecteer deze. Er zijn dus twee aparte afmeldformulieren: één voor de Compaan-tablet (Klassiek of Connect) en één voor de Zorg App.
- Bij het klikken op ‘Start conversatie’ kun je onderin aangeven of het een aanmeldbericht of afmeldbericht betreft. Klik in dit geval op ‘Afmeldbericht’.
- Indien gewenst kunnen op het formulier de volgende mogelijkheden worden aangevinkt:
- Cliënt wil Compaan particulier behouden: Aanvinken indien de Compaan de tablet particulier wenst over te nemen. De servicedesk van Compaan neemt in dat geval contact op met de cliënt om de overname te bespreken. Tot die tijd blijft de tablet actief in de partneromgeving.
- Ophalen door Compaan: Als onze partner de logistieke dienstverlening afneemt, kan ervoor worden gekozen dat wij (via ZSP+) de Compaan ophalen bij de cliënt. noteer eventueel een afwijkend telefoonnummer voor de ophaalafspraak.
- Het afmeldbericht is zichtbaar in de chat + de blauwe vinkjes zijn zichtbaar. Als het bericht is verstuurd wordt de cliënt direct afgemeld in de Compaan Partneromgeving
Afmelding voltooien in de Compaan Partneromgeving
De afmelding is pas voltooid als de Compaan is opgeschoond middels de knop op de Compaan-tablet.
Wat is er nodig om deze PUUR aanmeld koppeling te activeren?
Heb je interesse in de PUUR (Ecare) aanmeldkoppeling? Neem dan contact op met jullie Compaan contactpersoon.
De informatie op deze pagina is in samenwerking met BrabantZorg opgesteld.